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辽宁建平县局收到暖心锦旗

近日,残疾零售客户赵凤云为朝阳市烟草专卖局建平县局送来一面印有“关爱困难群体,全心全意尽责”的锦旗。表达对县局帮助其解决经营、生活中难题的真挚谢意。

建平县局在烟草专卖零售许可证延续工作前,召开警示教育和动员专题会议,提升专卖人员廉洁意识和服务意识,积极践行“辽烟雷锋”党建品牌,进一步强化专销协同工作机制,针对老弱、行动不便的特殊群体零售户,开展上门服务,现场耐心细致的告知、引导,协助其解决问题,避免零售户未及时办理延续而造成损失,确保行业便民高效的服务形象。

辽宁建平县局收到暖心锦旗.jpg

下一步,建平县局将以此为动力,继续致力于打造有态度、有速度、有温度的帮办代办服务,不断创新服务方式,最大力度提升群众的获得感和满意度。(吴天伟)

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